商品を販売する場合、いろいろな手法がある。しかし、結局一番大事なのは、お客様志向で考えること。
「買い手」つまり、お客様の立場で戦略を策定すること。
顧客のニーズはどうしたら満たすことができるのか検討。
それが一番大事～♪
買い手側から考える場合、次の３つがポイントになります。
①顧客にとって得られるものは何か 例：美味しい料理など
②形態は魅力的か 例：デザイン、ブランド うきうきしてくる高揚感など
③商品の付属機能 アフターサービス、保証、デリバリーなど
色々な偽装が多いのですが、今一度立ち止まって、どうしたら顧客の立場になるかを考えましょう。
